Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2025
La presente Cookie Policy descrive come Oblivonaris ("noi", "nostro" o "la Piattaforma") utilizza i cookie e tecnologie simili quando l'utente visita il sito web oblivonaris.com o utilizza i nostri servizi. Leggendo questa informativa, l'utente comprenderà quali cookie utilizziamo, perché li utilizziamo e come gestirli.
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone, tablet) quando visita un sito web. I cookie consentono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente, ricordare le preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.
Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo tecnologie simili come:
- Web beacon (pixel trasparenti): piccole immagini incorporate nelle pagine web o nelle email che registrano il comportamento degli utenti.
- Local storage: memorizzazione di dati nel browser per migliorare le prestazioni.
- Session storage: dati temporanei conservati solo per la durata della sessione di navigazione.
- Fingerprinting del browser: raccolta di informazioni sulle caratteristiche del browser a fini di identificazione aggregata.
Nella presente Cookie Policy, il termine "cookie" comprende tutte queste tecnologie, salvo indicazione contraria.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
2.1 Cookie Tecnici e Strettamente Necessari
Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della piattaforma. Senza di essi, alcune funzionalità essenziali non potrebbero essere erogate. Non richiedono il consenso dell'utente in quanto strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto.
| Nome Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| session_id | Gestione della sessione utente autenticata | Sessione |
| csrf_token | Protezione contro attacchi CSRF | Sessione |
| auth_token | Mantenimento dello stato di accesso | 30 giorni |
| cookie_consent | Memorizzazione delle preferenze cookie dell'utente | 12 mesi |
| lang_pref | Preferenza linguistica selezionata dall'utente | 12 mesi |
2.2 Cookie Funzionali
Questi cookie permettono alla piattaforma di ricordare le scelte effettuate dall'utente e di offrire funzionalità avanzate personalizzate. Non raccolgono informazioni utilizzabili per scopi pubblicitari.
| Nome Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| ui_theme | Memorizzazione del tema visivo scelto dall'utente | 6 mesi |
| course_progress | Salvataggio del progresso nei percorsi formativi | 6 mesi |
| player_settings | Preferenze del lettore multimediale (volume, qualità) | 6 mesi |
| timezone | Fuso orario preferito per la visualizzazione di sessioni live | 12 mesi |
2.3 Cookie Analitici
Questi cookie raccolgono informazioni su come gli utenti interagiscono con la piattaforma. I dati sono utilizzati in forma aggregata e anonima per migliorare le funzionalità del servizio e l'esperienza utente.
| Nome Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Distinzione tra utenti univoci (Google Analytics) | 2 anni |
| _ga_* | Persistenza dello stato della sessione (Google Analytics) | 2 anni |
| _gid | Distinzione tra utenti nelle ultime 24 ore | 24 ore |
| _gat | Limitazione della frequenza delle richieste | 1 minuto |
| analytics_session | Tracciamento interno delle sessioni di utilizzo | Sessione |
2.4 Cookie di Profilazione e Marketing
Questi cookie vengono utilizzati per mostrare contenuti e comunicazioni pertinenti agli interessi dell'utente, sia sulla nostra piattaforma sia su siti di terze parti. Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente.
| Nome Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _fbp | Tracciamento delle conversioni (Meta/Facebook Pixel) | 3 mesi |
| _fbc | Identificazione dei click sugli annunci Facebook | 3 mesi |
| ads/ga-audiences | Creazione di segmenti di pubblico (Google Ads) | Sessione |
| IDE | Misurazione dell'efficacia degli annunci (Google DoubleClick) | 13 mesi |
2.5 Cookie di Terze Parti
La piattaforma integra servizi di terze parti che possono installare propri cookie sul dispositivo dell'utente. Questi soggetti operano come titolari autonomi del trattamento e sono disciplinati dalle proprie politiche sulla privacy e sui cookie.
- Google LLC – Analytics, Maps, reCAPTCHA, Ads
- Meta Platforms, Inc. – Pixel di tracciamento, integrazione social
- Stripe, Inc. – Elaborazione sicura dei pagamenti
- Intercom, Inc. – Supporto clienti e messaggistica in app
- Zoom Video Communications, Inc. – Sessioni live e videoconferenze
- YouTube (Google LLC) – Riproduzione di contenuti video
- Vimeo, Inc. – Hosting e riproduzione video
Si raccomanda di consultare le informative sulla privacy e sui cookie di ciascuno di questi fornitori per comprendere le rispettive pratiche di trattamento dei dati.
3. Finalità del Trattamento
I cookie e le tecnologie simili sono utilizzati per le seguenti finalità:
- Sicurezza e autenticazione: garantire l'accesso sicuro all'account e proteggere la piattaforma da accessi non autorizzati.
- Erogazione del servizio: abilitare le funzionalità principali della piattaforma, incluse sessioni live, percorsi formativi e interazione con gli istruttori.
- Personalizzazione: adattare i contenuti, le raccomandazioni e l'interfaccia alle preferenze e al comportamento dell'utente.
- Analisi e miglioramento: comprendere come gli utenti utilizzano la piattaforma per ottimizzare prestazioni, contenuti e percorsi di apprendimento.
- Comunicazioni e marketing: inviare comunicazioni pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne promozionali, previo consenso.
- Elaborazione dei pagamenti: garantire transazioni sicure e prevenire frodi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati effettuato tramite cookie si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto: per i cookie strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto dall'utente.
- Consenso: per i cookie analitici, funzionali e di profilazione, acquisito tramite il banner cookie al primo accesso alla piattaforma.
- Legittimo interesse: per alcune attività analitiche aggregate volte al miglioramento della sicurezza e delle prestazioni del servizio.
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Durata dei Cookie
5.1 Cookie di Sessione
I cookie di sessione sono temporanei e vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Vengono utilizzati per mantenere attiva la sessione dell'utente durante la navigazione.
5.2 Cookie Persistenti
I cookie persistenti rimangono sul dispositivo dell'utente per un periodo determinato, indicato nella tabella corrispondente alla relativa categoria. Consentono alla piattaforma di ricordare le preferenze dell'utente nelle visite successive.
6. Gestione e Controllo dei Cookie
6.1 Pannello delle Preferenze
La piattaforma mette a disposizione un pannello di gestione dei cookie accessibile in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni Cookie" presente nel footer del sito. Attraverso questo strumento, l'utente può modificare o revocare le proprie preferenze per ciascuna categoria di cookie non essenziale.
6.2 Impostazioni del Browser
L'utente può gestire, bloccare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Si riportano di seguito i percorsi per i principali browser:
- Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Apple Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
- Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni sito
- Opera: Impostazioni → Avanzate → Privacy e sicurezza → Cookie
Si avverte che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di determinate funzionalità della piattaforma, tra cui l'accesso all'area riservata, la partecipazione a sessioni live e il salvataggio dei progressi formativi.
6.3 Opt-out per Servizi Specifici
L'utente può esercitare il diritto di opt-out per i singoli servizi di terze parti utilizzando i seguenti strumenti:
- Google Analytics: componente aggiuntivo del browser per la disattivazione disponibile su tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Pubblicità personalizzata Google: gestione tramite adssettings.google.com
- Meta/Facebook: impostazioni pubblicitarie disponibili nell'account Facebook dell'utente
- Pubblicità basata sugli interessi: strumento di opt-out disponibile su youronlinechoices.eu o optout.aboutads.info
7. Trasferimento Internazionale dei Dati
Alcuni fornitori di servizi di terze parti con cui collaboriamo potrebbero trasferire i dati raccolti tramite cookie verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tra cui:
- Decisioni di adeguatezza adottate dall'autorità competente
- Clausole contrattuali tipo approvate dall'autorità di controllo
- Meccanismi di certificazione riconosciuti
- Norme vincolanti d'impresa per i trasferimenti intra-gruppo
8. Diritti dell'Utente
In relazione al trattamento dei dati personali effettuato tramite cookie, l'utente ha il diritto di:
- Accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati e richiederne una copia.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
- Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento.
- Reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: info@oblivonaris.com
- Indirizzo: Viale dell'Umanesimo, 10, 00142 Roma RM, Italia
- Telefono: +39 380 680 6537
Daremo riscontro alla richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
9. Conservazione dei Dati
I dati raccolti tramite cookie sono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. I periodi di conservazione specifici per ciascun cookie sono indicati nelle tabelle di cui alla Sezione 2.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti tramite cookie da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. Tra queste misure figurano la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, l'impostazione degli attributi di sicurezza HttpOnly e Secure sui cookie di sessione, e la revisione periodica dei meccanismi di protezione adottati.
11. Cookie e Minori
La piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori tramite cookie di profilazione o marketing. Qualora venissimo a conoscenza che dati di minori sono stati raccolti senza il consenso dei genitori o tutori legali, provvederemo alla loro immediata cancellazione.
12. Aggiornamenti alla Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche tecnologiche, normative o operative. In caso di aggiornamenti sostanziali, l'utente sarà informato tramite avviso in evidenza sulla piattaforma o, ove appropriato, tramite comunicazione diretta.
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al presente documento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle pratiche adottate in materia di cookie.
L'uso continuato della piattaforma successivo alla pubblicazione degli aggiornamenti costituisce accettazione delle modifiche apportate alla presente Cookie Policy per quanto concerne i cookie strettamente necessari. Per le categorie soggette a consenso, verrà richiesta una nuova manifestazione di volontà ove le modifiche siano sostanziali.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Cookie Policy o al trattamento dei dati personali effettuato tramite cookie, è possibile contattare il titolare del trattamento:
- Denominazione: Oblivonaris
- Sito web: oblivonaris.com
- Email: info@oblivonaris.com
- Indirizzo: Viale dell'Umanesimo, 10, 00142 Roma RM, Italia
- Telefono: +39 380 680 6537
Ci impegniamo a fornire risposta a ogni richiesta con la massima celerità e trasparenza, nel rispetto dei diritti degli utenti e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.